“電表?yè)Q了之后被蓄意加速了”“電流量超出電表限量也會(huì)加速”“智能電表是在智能加費(fèi)”……

進(jìn)入智能電網(wǎng)時(shí)代，作為智能電網(wǎng)建設(shè)的重要基礎(chǔ)設(shè)備，為家家戶(hù)戶(hù)更換智能電能表已成為當(dāng)下各地供電部門(mén)的一項(xiàng)重要工作，如此，才能支撐起電網(wǎng)信息化、自動(dòng)化的發(fā)展。

然而，隨著智能電表的推廣普及，關(guān)于智能電表“走得快”“偷電”“有貓膩”的說(shuō)法卻甚囂塵上，惠州市中心區(qū)的部分居民小區(qū)也有類(lèi)似的問(wèn)題反饋。

一些居民拿著電費(fèi)單子進(jìn)行“同期對(duì)比”認(rèn)為，在電表被統(tǒng)一更換為智能電表后，電表走得更快了、電費(fèi)也相應(yīng)水漲船高了。

那么，新更換的智能電表是否真的“有貓膩”？

文/圖：張昕 陳柳

機(jī)械VS智能 居民新舊電表現(xiàn)場(chǎng)“比校”

今年8月，位于惠州市惠城區(qū)水口街道的江南御都小區(qū)迎來(lái)了電表的升級(jí)換代，以前的傳統(tǒng)老式機(jī)械電表被淘汰，每家每戶(hù)相繼被換上了智能電表。

但是，在電表升級(jí)過(guò)程中，少數(shù)居民卻提出了“停止更換”的要求。原因是部分居民不愿將原來(lái)的“10（60）A電表”更換為“5（80）A電表”，擔(dān)心更換智能電表后電表轉(zhuǎn)速加快造成電費(fèi)增加。

更換工作受阻后，水口供電所立即向居民進(jìn)行了核實(shí)解釋?zhuān)⒙?lián)同上級(jí)供電部門(mén)組成工作小組到場(chǎng)與小區(qū)業(yè)主代表及物業(yè)公司召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)換表工作進(jìn)行知識(shí)宣講。

可在部分居民看來(lái)，“口說(shuō)無(wú)憑”，還得“眼見(jiàn)為實(shí)”。經(jīng)協(xié)商，供電部門(mén)同意暫停該小區(qū)的換表工作，得到居民同意后再行復(fù)工。

為打消居民對(duì)智能電表的疑慮，供電部門(mén)計(jì)劃進(jìn)行一場(chǎng)新舊對(duì)比的科學(xué)實(shí)驗(yàn)：由小區(qū)代表挑選了4戶(hù)疑問(wèn)反映最多的電表，將新舊電表串聯(lián)在一起同時(shí)使用，為期1個(gè)月時(shí)間，以觀察比對(duì)電表讀數(shù)和電量，驗(yàn)證智能電表是否會(huì)導(dǎo)致電費(fèi)增加。

1個(gè)月的實(shí)驗(yàn)期過(guò)后，現(xiàn)場(chǎng)的比對(duì)校驗(yàn)結(jié)果終讓真相大白：舊表與新表的用電量誤差均在合理范圍內(nèi)，且新的智能電表還比舊的機(jī)械電表“微省電”。

那么，居民此前質(zhì)疑的“換了電表電費(fèi)走高”又是什么導(dǎo)致的？

“以前住戶(hù)使用的老式機(jī)械表，隨著使用年限的增加會(huì)有一定的磨損，導(dǎo)致誤差越來(lái)越大。”南方電網(wǎng)廣東惠城供電局營(yíng)業(yè)部李志梅介紹，平時(shí)生活中，諸如電源插頭不拔、電視待機(jī)、手機(jī)充電、路由器通電等用電習(xí)慣，也會(huì)導(dǎo)致舊電表存在誤差，但靈敏度高的智能電表則會(huì)準(zhǔn)確計(jì)量。

同時(shí)，目前使用的智能電表，其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一由電網(wǎng)公司根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定，出廠時(shí)都是經(jīng)過(guò)國(guó)家法定授權(quán)的檢定機(jī)構(gòu)檢定合格，且安裝到各家各戶(hù)前，經(jīng)過(guò)供電部門(mén)計(jì)量中心的“第二道關(guān)”檢驗(yàn)。

新電表精確度高，可是，換表后電費(fèi)單“看漲”又是怎么回事？

“更換電能表后，工單的歸檔時(shí)間與當(dāng)月的抄表時(shí)間產(chǎn)生沖突時(shí)，會(huì)造成部分用戶(hù)電表更換后，舊表的剩余電量放入下一個(gè)月的抄表電量中一起計(jì)算，因此新表的第一個(gè)月的電費(fèi)對(duì)應(yīng)的用電時(shí)段實(shí)際超過(guò)一個(gè)月。”李志梅介紹。

這樣一來(lái)，從表面上看，新電表的第一個(gè)月的電費(fèi)會(huì)比舊表的上個(gè)月電費(fèi)多。

人工VS遠(yuǎn)程 市區(qū)年內(nèi)完成22萬(wàn)戶(hù)智能改造

一支筆、一個(gè)本、一沓收據(jù)、一個(gè)挎包、一個(gè)手電筒……

過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，在抄表的路上，電力抄表員經(jīng)住了炎炎烈日的烘烤，經(jīng)住了凜冽寒風(fēng)的侵蝕，也經(jīng)住了暴雨過(guò)后泥濘的坎坷崎嶇。

“抄電表看似簡(jiǎn)單，卻是一個(gè)需要體力、腦力和精力的工作。”水口供電所所長(zhǎng)林森坦言，智能電表大規(guī)模普及之前，抄表都是有時(shí)間限定的，無(wú)論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒都要盡職盡責(zé)，如果用戶(hù)白天不在家，就得晚上去抄；如果幾天不在家，就得幾天后去補(bǔ)抄，或者粘貼通知單告知用戶(hù)。

從去年8月起，包括水口片區(qū)在內(nèi)的整個(gè)惠州市中心區(qū)，開(kāi)始了智能電表改造升級(jí)工作，截至今年9月，已改造完成了18萬(wàn)戶(hù)，還有4萬(wàn)戶(hù)計(jì)劃在今年年內(nèi)全部完成。

智能電表改造后，不再需要抄表人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集抄，而是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程采集，讓抄表人員基本實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)崗，只需要智能電表維護(hù)人員不定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查核對(duì)，出現(xiàn)異常后進(jìn)行核對(duì)修正。

“我們舍棄了一筆一本的單一服務(wù)，邁進(jìn)了以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控監(jiān)測(cè)為主的多功能服務(wù)時(shí)代，遠(yuǎn)程采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性更高，直接提升了供電服務(wù)效率和水平，也省去了電費(fèi)核算環(huán)節(jié)。”林森介紹，每月確定一個(gè)固定抄表結(jié)算日，由系統(tǒng)自動(dòng)判斷電量電費(fèi)是否異常，無(wú)異常即自動(dòng)發(fā)送電費(fèi)信息，查繳電費(fèi)也可通過(guò)綁定南方電網(wǎng)微信公眾服務(wù)號(hào)等方式辦理。

為了充分尊重客戶(hù)的知情權(quán)，惠州供電部門(mén)在換表前一周會(huì)進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行宣傳，在顯著位置張貼換表通知，并嚴(yán)格按照通知時(shí)限開(kāi)展換表，換表信息請(qǐng)用戶(hù)確認(rèn)；對(duì)于部分長(zhǎng)期不在家用戶(hù)開(kāi)展預(yù)約上門(mén)換表服務(wù)，換表當(dāng)日還會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置咨詢(xún)解答點(diǎn)，解答用戶(hù)疑問(wèn)。

當(dāng)然，如果用戶(hù)對(duì)供電部門(mén)的表計(jì)檢定結(jié)果有異議，可向供電部門(mén)上一級(jí)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)（當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）申請(qǐng)復(fù)檢，在申請(qǐng)驗(yàn)表期間，其電費(fèi)仍應(yīng)按期交納，待表計(jì)檢定結(jié)果確認(rèn)后，再行追、退電費(fèi)。

知多點(diǎn)

踐行節(jié)能減排

省電也有小妙招

對(duì)于智能電表“讓電費(fèi)走高”的說(shuō)法，相信通過(guò)供電部門(mén)的科學(xué)實(shí)驗(yàn)，市民們已經(jīng)心中有數(shù)了，電力計(jì)量專(zhuān)家還要告訴市民的是，相比機(jī)械電表，智能電表的設(shè)計(jì)，是將本身?yè)p耗計(jì)入了公共電網(wǎng)的傳輸損失中，即“線損”，意思就是智能電表也耗電，但這部分產(chǎn)生的電費(fèi)不是由用戶(hù)來(lái)承擔(dān)，而是由供電部門(mén)承擔(dān)。

因此，智能電表更加“微省電”是建立在精準(zhǔn)計(jì)量和承擔(dān)“線損”基礎(chǔ)上的。

當(dāng)然，走出認(rèn)識(shí)的誤區(qū)之時(shí)，想要更省電省錢(qián)，更多的是需要市民用更為低碳節(jié)能的方式生活，在此，惠州供電部門(mén)提供了一些省電小妙招：

1.盡量縮短大功率電器使用時(shí)間，如空調(diào)，即熱式熱水器，用完要及時(shí)關(guān)閉；

2.一些不起眼的小電器，如手機(jī)充電器等，不用時(shí)一定要拔掉；

3.關(guān)閉電視時(shí)，關(guān)閉機(jī)頂盒插頭，這東西的耗電可是驚人的。